مانیتورینگ چیست و برای کسب و کار شما چه سودی دارد؟

نظارت و مانیتورینگ وب سایت یک اصطلاح فراگیر برای هر فعالیتی است که شامل آزمایش یک وب سایت یا سرویس وب برای در دسترس بودن و همچنین نظارت بر کنترل عملکرد سایت و کسب و کار شما می باشد.مانیتورینگ سایت بر فعال بودن کسب و کار شما نظارت میکند همچنین بررسی میکند که آیا بازدیدکنندگان سایت می توانند همانطور که انتظار می رود از سایت استفاده کنند یا خیر.

در گذشته مانیتورینگ سایت ها قالبا به روش سنتی انجام می گرفت اما با توجه به گذر زمان و پیشرفته شدن سرویس ها این کار به صورت اتوماتیک و در کمترین زمان گزارش گیری می شود و در اختیار صاحبان کسب و کار قرار می گیرد.

مانیتورینگ به دو شکل داخلی و خارجی صورت می گیرد:

نظارت بر وب سایت را می توان هم از داخل و هم از خارج فایروال شرکت انجام داد. راه‌حل‌های مدیریت شبکه سنتی بر روی نظارت داخلی فایروال تمرکز می‌کنند، در حالی که نظارت بر عملکرد خارجی، مسائل عملکرد را در سراسر ستون فقرات اینترنت و در برخی موارد تا کاربر نهایی آزمایش و نظارت می‌کند. راه‌حل‌های نظارت بر عملکرد وب‌سایت شخص ثالث می‌توانند برنامه‌های کاربردی وب داخلی (پشت فایروال)، خارجی (رو به مشتری)، یا برنامه‌های کاربردی وب مبتنی بر، ابر را نظارت کنند.

در داخل فایروال، نظارت توسط دستگاه‌های سخت‌افزاری خاصی انجام می‌شود که می‌تواند به شما کمک کند تا تعیین کنید که آیا عملکرد ضعیف برنامه‌های داخلی شما ناشی از: طراحی برنامه‌ها، زیرساخت داخلی، برنامه‌های داخلی یا اتصال به هر اینترنت عمومی است یا خیر.

نظارت بر عملکرد خارجی به عنوان نظارت کاربر نهایی یا نظارت بر عملکرد پایان به پایان نیز شناخته می شود. نظارت واقعی کاربر عملکرد و در دسترس بودن تجربه شده توسط کاربران واقعی را اندازه گیری می کند، حوادث فردی را تشخیص می دهد، و تاثیر یک تغییر را ردیابی می کند.

چند نوع مانیتورینگ وب سایت وجود دارد؟

نظارت بر وب سایت شامل آزمایش وب سایت ها از نظر در دسترس بودن و عملکرد،که صفحه مطابق انتظار کار نمی کند. به طور معمول، یک نوع مانیتور در یکی از دسته بندی های ذکر شده قبلی قرار می گیرد، اگرچه مانیتورهای پیشرفته تر ممکن است هر سه را پوشش دهند.

نظارت بر در دسترس بودن

این نظارت به این منظور است اطمینان از اینکه یک وب سایت یا سرویس همیشه در دسترس و تا حدی کاربردی است. در دسترس بودن می تواند شامل خدمات وب، دامنه ها و صفحات باشد.

مانیتورینگ زیرساخت  سایت و API

این مانیتورهای اولیه پاسخ موفقیت آمیز یا پاسخ خاصی را از وب سایت ها و API هایی که از پروتکل HTTP پشتیبانی می کنند بررسی می کنند

در دسترس بودن سرور

یک سرویس مانیتورینگ می تواند در دسترس بودن را به دفعات یک بار در دقیقه بررسی کند تا از خرابی پرهزینه و از دست رفتن بهره وری در وب یا پشت فایروال  جلوگیری کند.

در دسترس بودن پیشرفته

این مانیتورهای خودکار تخصصی، سوابق DNS را تأیید می‌کنند، پیکربندی صحیح گواهی‌های SSL، کوئری ها، ورود به سرورهای ایمیل و دانلود فایل‌ها از سرورهای FTP را بررسی می‌کنند.

مانیتورینگ ها سطح بندی دارند که در ادامه به سطح های آن اشاره می کنیم:

سطوح مختلفی از نظارت بر وب سایت وجود دارد، هر چه وب سایت شما پیچیده تر باشد، نیازهای نظارتی شما نیز پیچیده تر است:

سطح 1 نظارت بر زمان کار – در دسترس بودن یک صفحه بحرانی

سطح 2 نظارت بر تراکنش – در دسترس بودن یک فرآیند بحرانی

سطح 3 نظارت بر عملکرد – عملکرد یک صفحه بحرانی

سطح 4 نظارت مصنوعی – عملکرد یک فرآیند بحرانی

سطح 5 نظارت بر سفر مشتری – سطح 1 تا 4 به علاوه اطلاعات امنیتی

چرا مانیتورینگ برای کسب و کار های آنلاین ضروری است؟

ممکن است سیستم پرداخت آنلاین شما هک شده باشه و شما از آن اطلاع نداشته باشید ویا امکان دارد فرایند اجرای سایت شما با مشکل مواجه شده باشد و شما ازآن خبر نداشته باشید! شاید هاست شما کند شده باشد و شما حواستون بهش نبوده باشد! و یا ممکنه سایت شما از نظر زیر ساختی به مشکل برخورده باشد و شما خیلی خیلی دیرتر بقیه از آن اطلاع داشته باشید! با وجود سرویس مانیتورینگ باعث میشه گوگل شمارو به صفحات عقب برگردونه و ورودی های سایت شمارو کم کند! ما با وجود متخصص هایی که داریم در این امر به شما کمک می کنیم تا شما اولین نفری باشید که از وضعیت سایت خودتان با خبر میشوید.